全媒體記者 :熊麗君 通訊員:衡羿堯

“十四五”期間，駐馬店市銀行業(yè)協(xié)會按照“輔助監(jiān)管，服務會員”工作主線，履行“自律、維權、協(xié)調、服務”核心職能，在駐馬店金融監(jiān)管分局的正確領導下，圍繞加強黨建引領、強化自律管理、優(yōu)化金融服務、防范金融風險、踐行社會責任等方面扎實履職，為推動駐馬店市銀行業(yè)高質量發(fā)展、服務地方經濟社會建設作出了積極貢獻。

堅持黨建引領 強化自身建設

“十四五”時期，該協(xié)會始終把黨的建設擺在首位，以高質量黨建引領行業(yè)高質量發(fā)展。始終以黨的建設為統(tǒng)領，全面落實從嚴治黨責任，認真抓好協(xié)會黨員的學習、教育、監(jiān)督、管理，不斷增強協(xié)會黨支部凝聚力，以高質量黨建推進協(xié)會各項工作有序開展。持續(xù)推進黨的建設。認真執(zhí)行第一議題、“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員、談心談話等制度。創(chuàng)新主題黨日活動形式，組織黨員觀看警示教育片、到確山竹溝革命紀念館參觀學習等。全面加強黨風廉政建設。該協(xié)會高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，認真落實全面從嚴治黨新要求，把提高政治站位與強化制度監(jiān)督有機結合，堅持“一崗雙責”，嚴格加強黨風廉政建設，不斷認清社團廉政風險形勢，全面排查廉政風險隱患，強化廉政警示教育，組織召開重大腐敗案件警示教育專題會議，傳達上級文件精神及系統(tǒng)“十項禁令”，開展專題研討，及時了解黨員干部存在的苗頭性、傾向性問題，把違規(guī)違紀行為遏制在萌芽狀態(tài)，有效堵住風險漏洞，設好“警戒線”，筑牢“防火墻”。打造清廉金融文化。重要時點前向會員單位發(fā)出倡議，要求嚴明紀律紅線，堅守初心使命，保持“親”“清”監(jiān)管關系，崇儉戒奢、清廉過節(jié)。收集整理會員單位清廉金融文化建設情況，充分運用《協(xié)會簡報》、微信公眾號等平臺，加大對我市銀行業(yè)清廉金融文化建設工作的宣傳力度。建立健全規(guī)章制度。按照內部管理檢查問題臺賬要求，結合新形勢和新任務，從提升管理質效、優(yōu)化內部環(huán)境、拓展服務內涵、服務監(jiān)管大局和會員單位入手，系統(tǒng)性修訂內部制度，大幅提升內部運轉效率和服務響應速度。切實規(guī)范內部治理。以協(xié)會章程為總依據，堅持依章治會，按章程辦事，嚴格依照法律法規(guī)和章程開展工作，深刻理解和把握章程核心要義，切實把章程貫穿到履職工作的各個方面。堅持落實會員大會、理事會決策、監(jiān)事監(jiān)督等制度，重大事項均按規(guī)定和程序提交會員大會、理事會審議通過后實施，堅決做到管理民主、做事透明。落實減費讓利舉措，持續(xù)關注會員單位經營狀況，務實解決行業(yè)發(fā)展難題，減輕行業(yè)機構經營負擔，進一步凝聚行業(yè)合力，提振行業(yè)信心，助力行業(yè)高質量發(fā)展。

聚焦自律合規(guī) 筑牢廉潔防線

“十四五”時期，該協(xié)會以規(guī)范行業(yè)秩序、提升行業(yè)形象為目標，不斷強化自律管理，推動銀行業(yè)依法合規(guī)經營。完善自律制度體系。該協(xié)會持續(xù)健全自律規(guī)則體系，為行業(yè)發(fā)展提供制度保障。修訂完善《駐馬店市銀行業(yè)自律公約》及實施細則，印發(fā)《銀行業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)范倡議書》，明確行業(yè)經營和服務標準。針對重點工作領域，先后印發(fā)關于開展“內控合規(guī)管理建設年”“自律合規(guī)促進年”等活動的倡議，督促會員單位強化合規(guī)意識，落實自律要求。在函證業(yè)務等關鍵領域建立自律管理機制，規(guī)范業(yè)務操作流程，防范業(yè)務風險。強化合規(guī)監(jiān)督引導。持續(xù)發(fā)揮監(jiān)管助手作用，傳達監(jiān)管要求，反饋行業(yè)訴求，在規(guī)范市場秩序、防范違規(guī)行為等方面主動作為，推動行業(yè)合規(guī)水平不斷提升。通過開展自律檢查和合規(guī)調研，及時發(fā)現(xiàn)行業(yè)經營中存在的問題，提出整改建議，督促會員單位限期落實，有效制止高息攬儲、同業(yè)詆毀等不正當競爭行為，將切實自律要求轉化為服務質效提升的動力，促進轄區(qū)銀行業(yè)行穩(wěn)致遠，為推動我市銀行業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。

深化行業(yè)維權 維護會員利益

“十四五”時期，該協(xié)會將維護銀行合法權益作為踐行金融工作政治性、人民性的重要舉措，堅持協(xié)會牽頭、會員主導、多方協(xié)同，秉承“大維權”思路，積極擔當銀行業(yè)“代言人”和“守護人”角色，維權工作取得實效。為進一步深化金融糾紛多元化解機制改革，深入推進駐馬店市銀行業(yè)糾紛訴訟與調解對接機制建設，促進依法、公正、高效解決金融糾紛，有效維護各方當事人合法權益，促進社會和諧。聯(lián)合多部門共同建立了市銀行保險業(yè)糾紛調解中心，中心下設的銀調部依托消保平臺為銀行業(yè)化解金融糾紛提供了新途徑，通過受理消費者來信、來電、來訪、金融機構申請、監(jiān)管部門轉辦受理以及銀行業(yè)合同等不同類型的案件進一步暢通消費投訴處理渠道，維護各方當事人合法權益。同時，開展銀行業(yè)異常投訴評審工作，通過標準化、專業(yè)化的處置流程與監(jiān)管部門的最終審定，防范惡意投訴對金融秩序的干擾，為構建健康金融生態(tài)樹立了新標桿。

加強協(xié)調效應 激活發(fā)展動能

“十四五”期間，該協(xié)會充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，以協(xié)調各方為核心抓手，構建多方聯(lián)動的溝通網絡。當好監(jiān)管助手。會同市公安局、駐馬店金融監(jiān)管分局對轄內銀行業(yè)金融機構內部人防、物防、技防設施建設情況開展綜合評估，以扎實的評估工作守護金融安全，確保銀行業(yè)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定；配合分局推進我市聯(lián)合授信工作，收集聯(lián)合授信情況，推動各會員單位運用聯(lián)合授信機制，防控重大信用風險；會同分局對銀行機構安全生產相關情況進行督導檢查，維護轄區(qū)銀行業(yè)生產安全；走進駐馬店廣播電視臺《政風行風熱線》直播間，介紹銀行業(yè)助力穩(wěn)住我市經濟大盤采取的工作舉措等情況，傳播行業(yè)正能量。牽線銀企合作。協(xié)會以精準對接打破銀企信息壁壘，扎實推進銀企合作走深走實。推動會員單位深入開展“萬人助萬企”“行長進萬企”專項行動，聚焦重點項目建設、“專精特新”企業(yè)培育及民營經濟發(fā)展需求，牽頭搭建常態(tài)化銀企對接平臺，引導28家銀行211名高管主動包聯(lián)對接企業(yè)，深入開展走訪調研，問計于企，問需于企，主動服務，當好“首席金融服務官”，累計走訪企業(yè)2249家，解決問題446個，問題解決率達80%，實際投放資金146.53億元，為地方實體經濟注入金融活水。

延伸服務觸角 回應行業(yè)訴求

“十四五”期間，該協(xié)會堅持立足行業(yè)需求和發(fā)展，圍繞行業(yè)痛點、難點，深入開展行業(yè)調研，用心用情做好服務，推動行業(yè)科學發(fā)展。強宣傳。按照分局辦公室下發(fā)《構建大調研、大信息、大宣傳工作格局實施方案》文件要求，引導會員單位牢固樹立鮮明導向。同時，要求會員單位抓牢關鍵點，建強人才隊伍，凝聚宣傳合力，壯大信息宣傳隊伍有生力量，形成“人人都是宣傳員、人人都是宣講員”的格局，做好《駐馬店市銀行業(yè)協(xié)會簡報》的編輯和信息宣傳工作，利用微信公眾號做好同步宣傳，傳遞行業(yè)好聲音，講述行業(yè)好故事。優(yōu)教培。以“提能賦能、提質增效”為核心目標，系統(tǒng)化推進教育培訓工作，有效提升了行業(yè)隊伍專業(yè)素養(yǎng)與服務能力。組建駐馬店市銀行業(yè)內訓師庫，籌辦駐馬店市銀行業(yè)從業(yè)人員能力提升培訓班，深化教育培訓工作需求導向，通過廣泛宣傳擴大覆蓋面，不斷提升銀行業(yè)從業(yè)人員能力和水平，受到行業(yè)從業(yè)人員的一致好評。獲批銀行業(yè)專業(yè)人員初級和中級職業(yè)資格考試考點，發(fā)動行業(yè)人員積極參與考試，推動參考人員利用免費學習平臺獲取知識，組織做好駐馬店考區(qū)考務工作，確保考試工作平穩(wěn)、有序、規(guī)范開展。精消保。引導會員單位全力構建金融消費糾紛多元化解機制，彰顯銀行業(yè)的良好形象與責任擔當，強化金融教育宣傳，五年來持續(xù)開展“3·15金融消費者權益保護宣教”“普及金融知識萬里行”“防范非法金融活動宣傳月”“金融教育宣傳周”等活動，通過印發(fā)專項文件，增強會員單位消保意識，提升社會公眾防范非法集資等非法金融活動的能力，營造全民防非、主動拒非的良好社會氛圍。同時，與分局、市保協(xié)聯(lián)動配合，先后在市體育場等組織會員單位開展集中宣傳，活動現(xiàn)場氛圍濃厚，宣傳形式豐富多樣，切實維護金融消費者合法權益。

“十四五”即將收官，“十五五”正待啟航。駐馬店市銀行業(yè)協(xié)會將立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，持續(xù)強化黨建引領，完善自律制度體系，優(yōu)化服務供給，精準對接會員單位需求，創(chuàng)新消費者權益保護工作，加強風險防控協(xié)同，健全內部管理制度，努力建設新時代先進社團組織，為我市銀行業(yè)高質量發(fā)展和地方經濟社會建設貢獻更大力量。

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