全媒體記者 陶宇

2月1日上午，武鐵駐馬店車務段駐馬店西站相關負責人做客駐馬店廣播電視臺綜合廣播《政風行風熱線》直播間，向聽眾介紹了今年春運駐馬店火車站、駐馬店西站的車次調整及客流變化情況，針對本次春運為旅客提供了哪些便民服務，針對當前鐵路春運客流增長較快的特點，向聽眾提出了購票建議，講解了物品遺失如何成功找回等相關知識。

該負責人介紹，目前，國鐵集團積極推進電子客票推廣和運用，采取以12306電子客票銷售為主，售票窗口為輔的全國聯(lián)網(wǎng)售票模式，實現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)刷身份證進出站，給大家?guī)砀喾奖恪?/p>

同時，為方便大家購票，有以下幾點建議，希望對大家有所幫助：

“說走就走的旅行不可取”，建議大家還是要提前規(guī)劃行程，通過鐵路部門12306官方APP提前查詢購票，鐵路12306官方APP客戶端與全國各站售票窗口發(fā)售時間聯(lián)網(wǎng)同步，預售期均為15天。個別熱門車次如無票并可以候補時，可采取在12306APP客戶端使用候補功能，遇有該趟車次已購票其他旅客辦理改簽、退票時，票務系統(tǒng)可第一時間進行順位候補購票，提高購票效率。

建議避免選擇重點時段的熱門車次“扎堆”購票，錯開高峰是首選，可以讓大家出行更便捷。

大家還可以考慮聯(lián)程票，就是多段線路換乘。比如選擇就近鄭州、武漢等省會城市換乘站進行站內換乘，方便、快捷，避免再次安檢的麻煩;但是，一定要留出充足的換乘時間，避免誤車。

同時，春運期間客流高峰期，建議大家盡可能不要“買短乘長”，因為如果大量購買短途車票的旅客到站不下車，會造成車廂人數(shù)嚴重超員，既影響旅客自身乘車安全和列車運行安全，又降低了旅行舒適度。（編輯 李宗文）

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