全媒體記者 張洋 蘇磊 朱俊瑩

鄰里親情在，幸福常敲門，社區是城市治理體系的基本單元。記者了解到，為提高社區公共服務水平、滿足群眾多樣化需求，駐馬店市以實施社區服務大廳親民化改造提升為切入點，建設“易進入、可互動、能共享”的開放式“居民會客廳”，進一步強化社區與居民互動融合，推動社區服務模式向鄰里化、親情化轉變，讓“社區居民會客廳”成為居民共建共治共享的多功能大客廳。

1月24日，走進驛城區人民街道辦事處風南社區看到，和傳統的“一站式”辦公區域不同，驛城區人民街道辦事處風南社區“居民會客廳”打破了原有的空間格局，在辦事大廳增加了舒適的沙發和凳子，實行“散座式”“家庭化”“客廳式”服務模式。從原來的柜臺到現在增加的沙發、凳子就像是打開了群眾與工作人員之間的“無形之墻”，也消除了大家之間的隔閡，進一步強化了群眾和社區工作者之間的互動。除辦公區域“大變身”外，社區辦事處還劃分為自助服務區、兒童娛樂區、協商議事區、休閑等待區等功能區域，居民來辦事期間，可以在這些區域休息看報、喝茶交流，很是愜意。

風南社區居民張春獻說，“來這辦事有一種到家的感覺，溫馨。”

“今天把大家請過來是關于華都家園小區遺留問題進行協商。”協商議事區每月聚焦居民關心的問題開展協商，使居民更有參與感。經過半個小時的議事協商，最后，大家達成一致意見。

驛城區人民街道辦事處風南社區黨支部書記劉建華告訴記者，“議事協商決定對華都家園小區進行消防、房屋驗收以及房產證的辦理。”

去年夏天，風南社區通過居民協商議事會把轄區內一塊閑置土地改為一處停車場，解決的了附近居民停車難問題。

風南社區居民尚建文表示：“社區經過努力，把空地改造成停車場，方便居民停車用。還有就是我們家屬院過去如廁不方便，社區給我們又建了一個公廁，辦了不少實事好事。”

2023年，全市共建成了15個“社區居民會客廳”，無論大事小事，居民都愿意到“社區居民會客廳”來走一走、坐一坐，居民自治意愿明顯提升。鄰里矛盾少了，社區生活更和諧了，共建共治共享的基層治理全面提速。（編輯 詹云清）

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