誠信奶奶一大早帶著送給商家的錦旗趕往杭州
陳金英曾經是位成功的女企業家。35年前，她瞄準了市場上中老年羽絨服的空白，退休后自己辦廠創業，鼎盛時期有一千多平方米的廠房、一百多個員工，年銷售額1000多萬，年利潤上百萬元。但在2011年9月，公司遇到資金困難，一共欠了1100萬，陳奶奶迫不得已以900萬元的低價賣掉了廠房，但是還欠了銀行和民間借貸200萬元。從2011年到2017年，中老年羽絨服市場不景氣，陳奶奶陸續還了70萬元，還欠130萬元。
這些年，有人勸她通過破產來免除債務，但她堅持賣貨還款，“否則心里不安，會敗了我一輩子的好名聲”。一開始，她在商場里賣貨，后來為了節省租金，在外擺攤，從2015年開始，她把麗水家中的陽臺和客廳當作了臨時倉庫，就地賣起了羽絨服，一點點地償還債務。媒體對此事進行報道后，“誠信奶奶”受到了社會各界的關注。有網友評論道：“往日的輝煌，今日的剛強，無不透著中國婦女的偉大，向她老人家致以崇高的敬意。”被誠信奶奶打動的商家們，則熱情地伸出了援手。
在阿里巴巴西溪園區，陳奶奶通過千牛頭條直播間向全網商家表達了感謝，并高興地說：“感謝大家的幫助，現在外債已經還清了，還剩下一些親戚間的借款，很快也會還清。”
有超過50萬商家在線同陳奶奶進行了互動，小到淘寶店鋪，大到天貓商家，都被誠信奶奶的精神感動，紛紛留言點贊：“誠實守信是社會發展的大勢所趨，奶奶走在潮流的前列”“奶奶把工藝質量和誠信做得那么好，值得人們學習”。
去年12月25日出現的一幕至今讓陳奶奶難忘，那也是電商行業難得一見的“奇景”――天貓北山狼旗艦店主動承擔起誠信奶奶羽絨服代售活動，而數百商家則為誠信奶奶打CALL，貢獻出流量，在自家網店上掛出鏈接到“北山狼”網店的廣告。
此外，淘寶專門設置了搜索關鍵詞“誠信奶奶”，用戶只需要在手機淘寶APP中輸入這個詞，就可以一鍵直達陳奶奶羽絨服的銷售頁面。網紅主播也在25日這天出現在老人家里，現場直播幫忙賣貨。閑魚清倉頻道也加入其中，幫陳奶奶銷售庫存。麗水市蓮都區小荷志愿者服務隊加班加點，在庫房里幫忙整理庫存，為線上銷售打下了基礎。
(誠信奶奶向北山狼負責人呂振鴻表達謝意)
陳奶奶這一次終于見到了“北山狼”總經理呂振鴻。為了代售誠信奶奶的羽絨服，呂振鴻動員了公司各個部門，出人出力，到誠信奶奶的庫房里盤貨、拍照，店鋪美工連夜趕制商品頁面，以最快速度將羽絨服在網店里上架代賣。“前后一個多月，我們的員工都很有熱情，公司內部也變得很有溫度。”
呂振鴻說：“誠信奶奶的故事讓我感受很深，我們做晚輩的，從奶奶身上學到了很多東西，做生意就是誠信為本。我也很感謝各方支持，大家一同努力才有了今天的好結果。”
(為誠信奶奶打CALL活動的商家代表顧俊(左)和周小鋒終于見到了陳奶奶)
曾經參與為誠信奶奶打CALL活動的商家代表顧俊和周小鋒分別從蘇州和大連趕來，開心地同陳奶奶見了面。“我做的微不足道，很多商家都很無私地把誠信奶奶的廣告放到自己的店鋪上。”周小鋒說，“誠信奶奶的故事深深影響了我們年輕一代，對我們起到了很好的榜樣作用。大家小小的舉動，能夠帶動身邊更多的人去做公益，讓社會變得更加有愛心。”
周小鋒經營著一家淘寶店，平時也一直在做公益，通過設置公益寶貝，參與了頂梁柱計劃、大愛清塵等許多公益項目，公益寶貝累計捐助已達20多萬筆。
“真的為我們這些可愛的商家感動，十多年來在背后默默奉獻，一直在支持著我們的公益機構。”阿里巴巴集團合伙人、社會公益部總經理孫利軍表示，希望阿里平臺的商家在公益的生態鏈上發揮自己的作用，去影響更多的人。”
還清外債之后，陳奶奶打算用更多的時間投入到公益中去。從1996年開始，陳奶奶多次向民政部門、洪水災區、兒童福利院、革命老區、特困戶、高齡老人等群體捐助現金和衣物，折合金額超過百萬元，先后榮獲“麗水好人”“巾幗扶貧工程先進個人”“道德模范”等稱號。今年春節前，陳奶奶給麗水市蓮都區老竹敬老院、碧湖鄭榴娟第二敬老院的140名老人送去了價值26000元的羽絨服，讓老人們溫暖過冬。此外，退休前曾經擔任過當地中醫院院長的陳奶奶，還計劃在下半年來杭州考中醫資格，未來幫助更多的人。
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