《走進12345 ·見政》是由駐馬店市“12345政務服務熱線”和駐馬店廣播電視臺新媒體中心《網絡問政》聯合推出的反映民生訴求，跟蹤問效監督類欄目。

本期看點：冬季是火災的高發期，近日，市人大代表在駐馬店市12345政務服務便民熱線中心接聽熱線時，就有市民投訴有關消防安全的問題。車輛亂停亂放占用消防通道、小區飛線充電存在安全隱患、消防栓里沒有水遇到火災如何自救？這些問題涉及哪些小區？相關部門又是如何幫助群眾解決的，一起來了解一下。

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