編者按
進入11月，一年一度的“雙11”購物節(jié)進入沖刺高潮。今年的消費戰(zhàn)場，你是果斷“剁手”清空購物車，還是佛系旁觀？年輕人的消費姿態(tài)愈發(fā)理性，這份轉(zhuǎn)變背后藏著特定的消費邏輯與生活考量。今年，國補成為消費領(lǐng)域一大亮點，探尋讓政策更貼近年輕人的有效路徑頗具現(xiàn)實意義。我們還走進年輕人青睞的線下市集，探訪實體消費場景中的新潮流、新玩法。
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又一年“雙11”如期而至。各大電商平臺的促銷廣告依舊鋪天蓋地，直播帶貨的吆喝聲此起彼伏，銷售額仍在不斷刷新紀(jì)錄。但在喧囂之下，年輕消費群體正悄然從“沖動消費”的代表，逐漸變?yōu)?ldquo;理性購買”的主力。這一轉(zhuǎn)變，改寫了“雙11”的消費底色，更是對電商平臺提出“見招拆招”、主動求變的新要求。
過去，“雙11”的典型景象是：熬夜緊盯手機屏幕，爭分奪秒地“秒殺”，沉醉于限時搶購的刺激與拆開快遞的瞬時滿足。如今，“薅羊毛”“反向種草”的流行，勾勒出當(dāng)下年輕人精打細算的消費新畫像。
今年“雙11”前夕，中國新聞網(wǎng)記者在呼和浩特一所高校采訪時發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成“看參數(shù)、查成分”的消費新習(xí)慣，呈現(xiàn)出“看得多、買得慎”的購物狀態(tài)。這種消費態(tài)度的轉(zhuǎn)變并非個例，而是有著數(shù)據(jù)支撐的普遍趨勢。《中國新聞周刊》今年9月發(fā)布的報告顯示，在對全國5306名16周歲以上年輕人的調(diào)研中，77.7%的受訪者在消費時最看重“是不是自己真正所需”。他們會判斷個人需求、衡量長期價值，而非輕易被低價或潮流所驅(qū)動。
這是消費者認知與市場環(huán)境多重因素共同作用的必然結(jié)果。從消費者端看，經(jīng)過多年的“市場教育”，年輕群體逐漸清醒地認識到“沖動消費的代價”。社交平臺上諸如“雙11踩坑實錄”“閑置物品斷舍離”等內(nèi)容的廣泛傳播，進一步助推了理性消費觀念的普及。從平臺端看，繁瑣復(fù)雜的滿減規(guī)則讓人望而卻步，無限拉長的促銷周期則徹底消解了“單日沖刺”的緊張感；再加上“每周一小慶，每月一大慶”的平臺優(yōu)惠趨于常態(tài)，以及部分商品“先漲價后降價”的營銷套路，都在削弱著人們對“雙11”的信任感。
“雙11”的初衷本是“幫消費者省錢，幫商家賺錢”，若是陷入“套路多于實惠”的異化狀態(tài)，則很難實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如今年輕消費者的理性選擇，恰是在提醒各大電商平臺：商業(yè)的核心競爭力，不是營銷噱頭，而是透明的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的品質(zhì)。只有堅守這一本質(zhì)，“雙11”才能擺脫“雷聲大、雨點小”的困境，走向健康、可持續(xù)的未來。
平臺和商家競爭邏輯的轉(zhuǎn)變，同樣不可或缺。在“日常有折扣”成為常態(tài)、各大平臺紛紛涌入電商賽道爭奪市場份額的大背景下，競爭勢必要從“價格戰(zhàn)”走向“價值戰(zhàn)”。比如，一些平臺或品牌已在服裝領(lǐng)域引入“AI試衣”等新技術(shù)，以“所見即所得”的體驗緩解用戶對網(wǎng)購不確定性的顧慮；也有品牌將更多預(yù)算從營銷投入轉(zhuǎn)向售后服務(wù)，著力提升用戶的整體消費體驗，甚至嘗試與消費者建立起情感聯(lián)結(jié)。
這些舉措的核心，都是從“賺一筆快錢”變成“做長期生意”，正是對年輕消費者對品質(zhì)與體驗更高追求的回應(yīng)。只有不再將消費者視為“割韭菜”的對象，而是真正作為長期服務(wù)的伙伴，理性消費的土壤才會不斷厚植。
到今年，“雙11”購物節(jié)已走到第17個年頭，從最初的“價格狂歡”到如今的“理性回歸”，它映照出中國消費者特別是年輕一代的成長軌跡。他們更為成熟的消費選擇，不僅改變著“雙11”，也在重塑整個消費市場。
畢竟，消費市場從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量提升”，進而倒逼產(chǎn)業(yè)升級，最終形成“消費者受益、商家提質(zhì)”的良性循環(huán)，才是我們每個人樂見的結(jié)局。
席聰聰來源：中國青年報
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