全媒體記者 閆亞銘 蘇長春 郭千惠（實習）

公共交通是城市流動的風景線，更是映照文明的窗口。近年來，駐馬店市公交公司以創建全國文明單位為引領，將文明基因融入企業發展血脈，傾力打造“有溫度、高品質、暖人心”的“幸福公交”服務品牌。今天，讓我們一同走進駐馬店公交，感受這一道流動的文明風景。

駐馬店公交始終將文明創建視為企業發展的核心驅動力，系統構建組織保障體系，并將創建成效與績效考核、員工薪酬直接掛鉤，通過量化指標和獎懲機制激發全員積極性。公司還建立起日常監督機制，將文明理念深度融入乘客服務、車輛清潔、安全駕駛等各個環節，切實推動企業文化落地生根。

“公司始終以‘建全國一流公交，創全國一流服務’為目標，持續開展文明創建活動，努力打造‘幸福公交’品牌，推動公交事業不斷取得新突破。目前，我市已成為全省唯一同時榮獲‘國家公交都市建設示范城市’‘全國綠色出行創建達標城市’和‘河南省公交優先示范城市’三項行業頂級榮譽的城市！公司還獲評‘第七屆全國文明單位’‘全國交通運輸行業文明示范窗口’‘全國工人先鋒號’等50多項表彰。”駐馬店市公交公司董事長黃偉說。

文明創建與公交服務的深度融合，結出了豐碩成果。“日行一善，做天中好人”活動蔚然成風，近年來涌現好人好事超2萬件，為乘客挽回經濟損失200余萬元。每周五的“學雷鋒志愿服務日”中，2000多名注冊志愿者積極開展助老扶殘、關愛未成年人等志愿服務，已累計開展活動500余次，參與逾1.2萬人次。公司率先推行的“禮讓斑馬線”活動，已成為駐馬店街頭一張閃亮的“金名片”。

“公司緊密結合行業特點，推進‘日行一善，做天中好人’等主題創建活動，成效顯著。‘禮讓斑馬線’在全國公交行業屬率先推行，‘文明禮讓’蔚然成風，贏得社會各界廣泛贊譽。”12路天中巾幗先鋒路線路長葉書芳說。

持續的文明創建顯著提升了企業核心競爭力。目前，駐馬店公交擁有從業人員2500余名、車輛1398臺、線路94條，年客運量約1億人次，乘客滿意度持續保持在98%以上。

“公司每年將創建工作納入績效考核，由總公司辦公室按月打分。對開展文明活動、學雷鋒、好人好事等表現突出的部門予以加分獎勵，對推進不力、成效不足的進行扣分，考核結果直接與工資掛鉤，確保創建任務高效落實。在我市推進公交都市、綠色出行城市等重點創建中，文明建設始終貫穿全程，特色活動如‘日行一善做天中好人’‘推廣普通話文明服務用語’‘禮讓斑馬線’等，為公交高質量發展注入強大核心競爭力。”駐馬店市公交公司企業管理部部長李光輝說。

“全國文明單位”這一榮譽，既是肯定，更是動力。駐馬店公交人正以此為新起點，持續擦亮“文明公交、雷鋒公交、品質公交”服務品牌，讓公交車成為天中大地溫暖的流動風景，為美好出行注入源源不斷的文明動能。

“榮獲‘第七屆全國文明單位’這一全國精神文明建設最高榮譽，既是對我們以往工作的認可，更是激勵我們繼續前進的強大動力。下一步，我們將不斷深化精神文明建設和文明單位創建，努力建設人民滿意公交，讓文明之花在駐馬店公交綻放得更加絢麗多彩！”駐馬店市公交公司董事長黃偉說。（編輯 詹云清）

免責聲明：凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網、駐馬店融媒、駐馬店網絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權歸原作者所有，如有侵犯您的原創版權請告知，我們將盡快刪除相關內容。凡是本網原創的作品，拒絕任何不保留版權的轉載，如需轉載請標注來源并添加本文鏈接：http://www.468188.com/showinfo-252-363840-0.html，否則承擔相應法律后果。