黑科技兒童電話手表非法收集人臉信息、人臉智能鎖違規傳輸個人信息至云端、智能AI音箱未提供個人信息處理規則……近日，工信部通報了20款智能終端存在違法違規收集使用個人信息、侵害用戶權益的行為。

近年來，公民個人信息保護的意識不斷增強、力度不斷加大，但與個人信息相關的違法犯罪仍呈現高發頻發態勢。2025年前三季度，全國檢察機關共起訴侵犯公民個人信息犯罪2100余件4400余人，這組數據顯示個人信息保護依然任重道遠。

智能終端的防護漏洞成為個人信息保護的薄弱環節。從工信部等部門公布的典型案例看，部分終端設備廠商重功能迭代、輕安全防護，導致設備漏洞修復不及時，成為黑客攻擊的“突破口”。一些運營商預置的無法卸載APP，在用戶不知情的情況下持續收集數據，將終端變成“竊密工具”。另外，在日常生活中，強制授權的APP、暗藏陷阱的公共WiFi，動輒索要定位、通訊錄權限，這些看似微小的權限許可，實則為侵犯個人信息違法犯罪埋下隱患。

侵權技術花樣翻新讓信息防護難度陡增。如今的侵犯個人信息違法犯罪不斷升級為“技術攻擊+數據加工+定制化‘供料’”的全鏈條模式，其中技術迭代速度尤其令人咋舌。現實中，黑客利用網絡爬蟲、木馬病毒、滲透工具等隱秘性強的新技術，入侵系統平臺，非法獲取公民信息；一些不法分子緊跟“黑灰產市場”需求，運用AI技術獵取、梳理、分析公民個人信息，為下游犯罪提供定制化“原料”，成為滋生違法犯罪的土壤。

應當看到，盡管我國已構建起個人信息保護法、網絡安全法等法律框架，相關部門也采取了一系列打擊預防舉措，但個人信息保護的治理實踐仍面臨多重挑戰。比如，企業主體責任落實不到位，部分平臺在數據共享、使用權限環節缺乏有效防護；黑灰產的技術更新速度常常快于監管舉措，新型犯罪手段不斷突破法律適用邊界。同時，有的個人安全意識不足，隨意點擊不明鏈接、泄露驗證碼等行為，也為違法犯罪提供了可乘之機。

守護個人信息安全，需要構建“技術防護+法律懲戒+社會共治”的立體防線。三者相輔相成、協同發力，方能筑牢數字時代的個人隱私保護屏障。從技術層面，企業應將安全防護置于功能創新之上，積極采用隱私算法保護、敏感信息加密存儲等技術，實現“數據可用不可見”。監管部門可搭建智能化監測平臺，實現風險早發現、早預警、早處置，從技術層面壓縮非法獲取、利用個人信息的空間。從法律層面，應進一步完善個人信息保護法律法規體系，細化違法違規行為的處罰標準，提高違法成本。各部門則應完善協同執法機制，強化執法力度，對非法收集、販賣、濫用個人信息的行為保持嚴打高壓態勢。從社會層面，應加強宣傳教育，普及個人信息保護知識，提升公民自我防護意識與能力。行業協會應進一步制定自律規范，開展信息保護培訓與評估，引導企業加強行業自律。此外，還需暢通公眾舉報渠道，鼓勵調動社會力量參與監督，形成多元共治格局。

數字時代的個人信息保護，沒有一勞永逸的解決方案。只有持續強化技術防護手段、擰緊部門監管螺絲、凝聚全社會共識，擔當作為、久久為功，才能讓每一次數據交互、每一份個人隱私得到有力保護，讓網絡空間更加清朗有序。（張天培）

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