【駐馬店廣視融媒訊】（通訊員 楊德清  劉真）近年來，一些發生的民轉刑、刑轉命、民轉命案事件，很多都是小矛盾、小糾紛激化導致發生嚴重后果。針對這種情況，西平縣公安局黨委深刻認識到案事件初期心理疏導的重要性，鼓勵支持民警在工作之余學習心理疏導知識，在處警過程中主動為當事人提供幫助，收到了良好的社會效果。

目前，該局已有3名民警取得國家二級心理咨詢師證書，5名民警取得三級心理咨詢師證書，有20余名民警正在參加心理咨詢師培訓考試。此外，該局還定期對全局民警進行心理疏導培訓，聘請專家講授相關心理學知識，教大家學會察言觀色，以揣摩當事人的心理，改變以往公事公辦的執法模式，用談心等當事人易于接受的方式，拉近彼此距離，從而提高心理疏導技巧，從源頭化解矛盾糾紛。自去年以來，該局民警通過心理疏導，已避免多起案件的發生。

該局民警在處理日常矛盾糾紛過程中，注重對雙方當事人的心理疏導工作，使矛盾糾紛化于無形，取得了顯著成效。今年6月份的一天，該局權寨派出所接到報警：轄區大劉堂村委村民牛某和劉某因沼氣池發生爭吵。原來，牛某家有一處空地，位于劉某家房子后面。牛某在空地上建了一個沼氣池，劉某稱沼氣池的臭味通過后窗進入到自己家里，熏的非常難聞，兩家因此發生爭吵。爭吵中，劉某打了牛某一耳光，眼看一場打斗即將發生。民警迅速趕到現場，將二人帶至派出所進行調解。剛開始，雙方都互不相讓，民警給雙方當事人講明利害關系，并講解了打架的成本和后果，以及對雙方家庭的影響。經過民警的耐心工作和分析，兩人都認識到了各自的錯誤。通過民警對雙方當事人的疏導，避免了一場血腥案件的發生。

為進一步提高民警的心理疏導水平，該局還定期召開民警座談會，讓大家暢談自己在工作中利用心理疏導取得成效的案例，學習經驗，吸取教訓，取長補短，相互提高。隨著該局心理咨詢師隊伍的壯大，全體民警力爭做到“發案少、秩序好、群眾滿意”。只有這樣，公安機關才能更好地維護社會治安大局的平穩，更好地踐行習總書記提出的“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”的要求。

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