12月8日，記者從省民政廳了解到，我省出臺(tái)《河南省養(yǎng)老領(lǐng)域社會(huì)工作規(guī)范(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)，推動(dòng)在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老領(lǐng)域開展社會(huì)工作服務(wù)。其中，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，每100名老人至少配備1名社會(huì)工作者；在社區(qū)中，每200名老人至少配備1名社會(huì)工作者。

據(jù)省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前我省60歲及以上人口為1500萬(wàn)人。專業(yè)社會(huì)工作者融入養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，是許多發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)提升養(yǎng)老服務(wù)水平的重要舉措。

目前，全省有100多家民辦社工機(jī)構(gòu)、5000多名社工專業(yè)人才，活躍在社區(qū)養(yǎng)老、社會(huì)救助和扶貧濟(jì)困等服務(wù)領(lǐng)域。省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《規(guī)范》的出臺(tái)，對(duì)全省養(yǎng)老社會(huì)工作服務(wù)的基本要求、服務(wù)類別與內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)提供方法和質(zhì)量控制提出了具體要求，有利于提高專業(yè)社會(huì)工作在養(yǎng)老領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化水平，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)組織對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域社會(huì)工作服務(wù)的活力。

針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，《規(guī)范》對(duì)服務(wù)流程及方法提出了具有可操作性的指導(dǎo)意見(jiàn)，規(guī)定社區(qū)工作每次活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)應(yīng)不超過(guò)120分鐘，老年人人數(shù)不超過(guò)200人；社會(huì)工作者應(yīng)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小組，并安排1至2名社會(huì)工作者、護(hù)士、護(hù)理員或社區(qū)工作人員協(xié)助。在質(zhì)量控制方面，《規(guī)范》要求，社會(huì)工作部門負(fù)責(zé)人每半年以問(wèn)卷的形式向老年人進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，服務(wù)對(duì)象滿意度應(yīng)在90%以上。對(duì)未達(dá)到指標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)分析原因，并及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。

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