全媒體記者 王璐

今年以來，確山縣李新店鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新運(yùn)用“黃帥調(diào)解五四三工作法”，通過黨建引領(lǐng)、融情于法、部門聯(lián)動，構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局，將矛盾糾紛化解在基層，用貼心服務(wù)溫暖民心，助力和美鄉(xiāng)村建設(shè)。

在矛盾糾紛化解工作中，李新店鎮(zhèn)黨委主動扛起主體責(zé)任，以平安建設(shè)辦為矛盾糾紛調(diào)處中心“主陣地”，整合司法、信訪、派出所、民政等多部門資源，搭建起“縱向聯(lián)動+橫向配合”的立體調(diào)解體系。縱向?qū)用妫?ldquo;鎮(zhèn)—村—組”三級調(diào)解網(wǎng)格，各村組建專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍，吸納法律調(diào)解顧問、“五老人員”等力量，且均設(shè)立黃帥金牌調(diào)解室，實(shí)現(xiàn)普法宣傳、人民調(diào)解、法律服務(wù)全覆蓋;橫向?qū)用妫?lián)動司法所、信訪、派出所等部門，推出“信訪+調(diào)解”“訴前+調(diào)解”等特色機(jī)制，讓群眾在家門口就能高效化解矛盾。

面對鄰里糾紛、家庭矛盾、勞務(wù)爭議等常見問題，李新店鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭靠前化解，堅(jiān)持“融情于法”的工作思路。在調(diào)解過程中，鎮(zhèn)干部們既動之以情、曉之以理，又結(jié)合典型案例“以案釋法”，向群眾詳細(xì)講解調(diào)解申請流程、調(diào)解協(xié)議法律效力等內(nèi)容，用“身邊事”教育“身邊人”。這種方式不僅有效解開雙方心結(jié)、消除成見，讓群眾直觀感受到“不打官司也能解糾紛”的便捷，更幫助群眾增強(qiáng)法治意識和調(diào)解認(rèn)知，為和諧鄰里關(guān)系建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

為提升矛盾化解效能，李新店鎮(zhèn)還充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)管控周例會的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，建立多部門聯(lián)席會議制度，針對重大問題聯(lián)合研判、復(fù)雜案件協(xié)同處置。同時(shí)，深入開展矛盾風(fēng)險(xiǎn)排查專項(xiàng)行動，強(qiáng)化治安巡邏防控，并對疑難矛盾糾紛開展“專家會診式”調(diào)解，推動基層治理從“單兵作戰(zhàn)”向“聯(lián)合作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變，織密矛盾化解“一張網(wǎng)”。

下一步，確山縣李新店鎮(zhèn)將持續(xù)深化矛盾糾紛排查與化解工作，聚焦群眾急難愁盼問題，推動社會矛盾和信訪問題在基層得到妥善解決，以更暖心的服務(wù)回應(yīng)群眾需求，全力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的目標(biāo)，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。

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