黑科技兒童電話手表非法收集人臉信息、人臉智能鎖違規(guī)傳輸個(gè)人信息至云端、智能AI音箱未提供個(gè)人信息處理規(guī)則……近日，工信部通報(bào)了20款智能終端存在違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息、侵害用戶(hù)權(quán)益的行為。

近年來(lái)，公民個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)不斷增強(qiáng)、力度不斷加大，但與個(gè)人信息相關(guān)的違法犯罪仍呈現(xiàn)高發(fā)頻發(fā)態(tài)勢(shì)。2025年前三季度，全國(guó)檢察機(jī)關(guān)共起訴侵犯公民個(gè)人信息犯罪2100余件4400余人，這組數(shù)據(jù)顯示個(gè)人信息保護(hù)依然任重道遠(yuǎn)。

智能終端的防護(hù)漏洞成為個(gè)人信息保護(hù)的薄弱環(huán)節(jié)。從工信部等部門(mén)公布的典型案例看，部分終端設(shè)備廠商重功能迭代、輕安全防護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備漏洞修復(fù)不及時(shí)，成為黑客攻擊的“突破口”。一些運(yùn)營(yíng)商預(yù)置的無(wú)法卸載APP，在用戶(hù)不知情的情況下持續(xù)收集數(shù)據(jù)，將終端變成“竊密工具”。另外，在日常生活中，強(qiáng)制授權(quán)的APP、暗藏陷阱的公共WiFi，動(dòng)輒索要定位、通訊錄權(quán)限，這些看似微小的權(quán)限許可，實(shí)則為侵犯?jìng)€(gè)人信息違法犯罪埋下隱患。

侵權(quán)技術(shù)花樣翻新讓信息防護(hù)難度陡增。如今的侵犯?jìng)€(gè)人信息違法犯罪不斷升級(jí)為“技術(shù)攻擊+數(shù)據(jù)加工+定制化‘供料’”的全鏈條模式，其中技術(shù)迭代速度尤其令人咋舌。現(xiàn)實(shí)中，黑客利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、木馬病毒、滲透工具等隱秘性強(qiáng)的新技術(shù)，入侵系統(tǒng)平臺(tái)，非法獲取公民信息；一些不法分子緊跟“黑灰產(chǎn)市場(chǎng)”需求，運(yùn)用AI技術(shù)獵取、梳理、分析公民個(gè)人信息，為下游犯罪提供定制化“原料”，成為滋生違法犯罪的土壤。

應(yīng)當(dāng)看到，盡管我國(guó)已構(gòu)建起個(gè)人信息保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律框架，相關(guān)部門(mén)也采取了一系列打擊預(yù)防舉措，但個(gè)人信息保護(hù)的治理實(shí)踐仍面臨多重挑戰(zhàn)。比如，企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位，部分平臺(tái)在數(shù)據(jù)共享、使用權(quán)限環(huán)節(jié)缺乏有效防護(hù)；黑灰產(chǎn)的技術(shù)更新速度常?？煊诒O(jiān)管舉措，新型犯罪手段不斷突破法律適用邊界。同時(shí)，有的個(gè)人安全意識(shí)不足，隨意點(diǎn)擊不明鏈接、泄露驗(yàn)證碼等行為，也為違法犯罪提供了可乘之機(jī)。

守護(hù)個(gè)人信息安全，需要構(gòu)建“技術(shù)防護(hù)+法律懲戒+社會(huì)共治”的立體防線。三者相輔相成、協(xié)同發(fā)力，方能筑牢數(shù)字時(shí)代的個(gè)人隱私保護(hù)屏障。從技術(shù)層面，企業(yè)應(yīng)將安全防護(hù)置于功能創(chuàng)新之上，積極采用隱私算法保護(hù)、敏感信息加密存儲(chǔ)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)可用不可見(jiàn)”。監(jiān)管部門(mén)可搭建智能化監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置，從技術(shù)層面壓縮非法獲取、利用個(gè)人信息的空間。從法律層面，應(yīng)進(jìn)一步完善個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)體系，細(xì)化違法違規(guī)行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)，提高違法成本。各部門(mén)則應(yīng)完善協(xié)同執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法力度，對(duì)非法收集、販賣(mài)、濫用個(gè)人信息的行為保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。從社會(huì)層面，應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，普及個(gè)人信息保護(hù)知識(shí)，提升公民自我防護(hù)意識(shí)與能力。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)進(jìn)一步制定自律規(guī)范，開(kāi)展信息保護(hù)培訓(xùn)與評(píng)估，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律。此外，還需暢通公眾舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督，形成多元共治格局。

數(shù)字時(shí)代的個(gè)人信息保護(hù)，沒(méi)有一勞永逸的解決方案。只有持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)手段、擰緊部門(mén)監(jiān)管螺絲、凝聚全社會(huì)共識(shí)，擔(dān)當(dāng)作為、久久為功，才能讓每一次數(shù)據(jù)交互、每一份個(gè)人隱私得到有力保護(hù)，讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗有序。（張?zhí)炫啵?/p>

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